GETARJAMBI.COM,MUARO JAMBI — Kinerja Kepolisian Republik Indonesia (Polri) sepanjang 2026 mendapat sorotan positif. Berdasarkan hasil survei Litbang Kompas, tingkat kepercayaan masyarakat terhadap Polri tercatat mencapai 82,4 persen, meningkat dibandingkan 76,2 persen pada 2025.
Kenaikan juga terlihat pada sejumlah indikator lainnya. Tingkat kepuasan masyarakat terhadap Polri naik dari 65,1 persen menjadi 67,6 persen, sedangkan citra positif Polri meningkat dari 64,4 persen menjadi 71,5 persen.
Survei tersebut dilakukan pada periode 1 April hingga 20 Juni 2026 di 38 wilayah pemetaan di Indonesia. Sebanyak 1.200 responden dari masyarakat umum dilibatkan melalui wawancara tatap muka.
Penelitian Litbang Kompas tersebut menggunakan tingkat kepercayaan 95 persen dengan margin of error sekitar ±2,8 persen.
Menanggapi hasil survei itu, Bupati Muaro Jambi Bambang Bayu Suseno (BBS) menyampaikan apresiasi kepada jajaran Polri.
Menurut BBS, kenaikan pada sejumlah indikator tersebut menunjukkan adanya upaya pembenahan dan peningkatan kualitas pelayanan kepolisian yang semakin dirasakan masyarakat.
"Kami atas nama pemerintah daerah, serta mewakili seluruh lapisan masyarakat Kabupaten Muaro Jambi, mengucapkan selamat dan memberikan apresiasi yang setinggi-tingginya kepada Kapolri beserta seluruh jajaran kepolisian, khususnya di tingkat Polda Jambi hingga Polres Muaro Jambi," kata BBS.
BBS menilai hasil survei tersebut tidak semata-mata menunjukkan perubahan angka, tetapi juga menggambarkan persepsi masyarakat terhadap kinerja institusi kepolisian.
Ia menyebut peningkatan kepercayaan publik tidak terjadi secara instan. Menurutnya, hal itu merupakan hasil dari konsistensi Polri dalam meningkatkan pelayanan, keterbukaan, serta pendekatan yang lebih humanis dalam merespons persoalan masyarakat.
"Ini bukan sekadar deretan angka di atas kertas. Ini merupakan cerminan bagaimana masyarakat melihat perubahan dan pelayanan yang diberikan Polri," ujarnya.
BBS juga menilai Polri semakin dituntut untuk responsif terhadap berbagai keluhan masyarakat. Pendekatan yang cepat, terbuka, dan solutif, menurut dia, menjadi bagian penting dalam membangun kembali kepercayaan publik terhadap institusi penegak hukum.
"Perubahan paradigma dalam pelayanan kepada masyarakat harus terus dijaga. Kepercayaan publik merupakan modal penting bagi institusi kepolisian untuk menjalankan tugasnya," katanya.
BBS berharap tren positif tersebut dapat dipertahankan dan diikuti dengan peningkatan kualitas pelayanan hingga ke tingkat kewilayahan, termasuk Polda Jambi dan Polres Muaro Jambi.
Social Header